Surface Proをパソコン素人が購入した感想と充電器が壊れたときの体験談

私はパソコンにそんなに詳しくありませんし、ネットサーフィンやYoutubeを見る、Microsoft Officeの使用程度しか使用していません。私と同じような方で、パソコンを購入しようかなと思っている方はご参考にして頂けると幸いです。

Surface Proの購入した理由

私は4年間使用していたレッツノートという種類のノートパソコンが電源のスイッチは起動するのですが、ハードディスクが破損してしまい黒い画面から通常の画面へ移行できず、使用できない状態になりました。通っていた大学が推奨していたパソコンであり、当時18万円程度で購入したのですが、大学で修理や保障などについて確認したところ10万以上費用がかかるということを言われ、ノートパソコンですがとても重量感がありカバンにもギリギリ入るくらいであり、持ち運びには不便であったこともあり、修理をあきらめ新しいノートパソコンを購入しようと思いました。

私はパソコンに全然詳しくなく、ゲームをするわけでもないため、Youtubeなどの動画がスムーズに見れ、動画を見ながら他のOfficeソフトなどの作業をしてもフリーズせず、持ち運びが良くて小さいもの、なるべくなら画面が綺麗なものが良いと思いました。そして、何より安いパソコンが良いと思いました。当時考えていた予算は7万円程度が良いと思いました。

値段的にもLenovaのYOGAというパソコンが予算に収まりそうで、また、小さく持ち運びが良く、デザインがとてもかっこよくていいなと思っていました。しかし、家電屋の店員と相談したときにOfficeが対応しておらず、Office に近いアプリしか対応していないということ、動画と一緒に作業したときや、性能の観点からSurface Proの方をおすすめして頂きました。

そこでSurface Proを見させて頂いたところ、画面がとてもきれいであり、タブレットにできて持ち運びにすごく便利でとても良いなと思いました。また、Microsoft Officeが付属しているため、追加での費用がかからないのは良いなと思いました。ただ、予算が7万円程度であったのに対して、定価が12万円であったため非常に悩みました。ただ、店員さんに要望のパソコンの場合、10万円は必要ということで、Surface Proに決めました。

私が購入したのは2015年に発売したSurface Pro4、Core m3、128 GBというものになります。Surface Proシリーズは、容量などのスペックによって値段が異なります。私が購入したのはSurface Pro4の中では一番安いものになります。

当時、Surface Proの五世代目Surface Book with Performance Baseが2017年4月に出るということもあり、一つ型が古くなることから、Surface Pro4のキャンペーン中であったため、少し安い値段で購入することができました。

定価では12万円、キーボード1万6千円くらいなのですが、キャンペーン中のためセットでSurface Pro4とキーボード付きで10万円で購入させていただきました。このセットを購入したときにたまったポイントでウイルスバスターを購入しました。とても良い買い物ができたなと思いましたが、私は値切ることが苦手なタイプであり、価格.comで値段を見たところ家電量販店よりとても安く購入できることを知りました。通販で購入した方が良かったかもと思いました。

ただ、家電量販店では実物を見て判断でき、専門スタッフによる商品説明がる。また、通販より店舗のほうが安心して購入できるというところはメリットかなと思いました。

ただ、家電量販店の場合値引き交渉ができないと高い値段で買わされてしまう。

交渉うまい人は同じ値段でポイント多くつけてもらえて、なんか付属品までつけてもらって交渉上手い人と下手な人で値段に差が出るというのは不公平な気がします...

Surface Pro4を1年間使用しての良いところと残念な点

私がSurfacePro4を購入して1年経過しても、充電器が故障したこと以外は特に問題なく使うことができています。私はパソコンにそれほど詳しくなく、素人目線の見解になりますが、Surfaceのおすすめの点や残念な点、タブレットモードの使い道などについて書いています。

1年使ってみてSurfaceのおすすめなところ

①ディスプレイの画質が良くてきれい

②持ち運びが便利

③タブレットモードが意外と使える

④座りながら使いやすい

⑤充電が長持ち

①ディスプレイの画質が良くてきれい

ディスプレイの画質がとても良くて気に入っています。私はパソコンでアマゾンプライムやYoutubeを頻繁に見るため、とても良いと感じています。以前使用していたノートパソコンに比べても良いと思っています。友達に見せたら、こんなに画質が良いのかと驚いていました。

持ち運びが便利

以前のレッツノートはでかいタイプを購入していたため、持ち運びがとても不便でした。Surfaceは本体の厚さは薄いですし、重さも重くなくて便利です。

レッツノートを使っていた頃は、ギリギリカバンに収まる大きさでしたが、今では余裕でパソコンケースに入れたSurfaceをカバンに収めることができています。

タブレットモードが意外と使える

タブレットモードは購入してすぐは、意外と使いどころがないなと思っていました。ご飯を食べながら、アマゾンプライムやyoutubeを見るときに、キーボードがあると場所を取り邪魔ですが、キーボードを外してタブレットモードにすると、場所を取らず食器が並んでいても見ながらご飯を食べられるので便利です。Surfaceの後ろにスタンドがあるため、ご飯を食べながらの場合はタブレットよりも見やすいかもしれません。その他、他の人に資料などを見せるときはタブレットモードの方が見せやすく便利です。

座りながら使いやすい

普通のノートパソコンと違って、Surfaceの後ろに開くスタンドがあり、これを膝に挟むようにすると、安定した画面の角度で操作することができます。言葉では説明しにくいのですが、座りながらパソコンで入力するときなどに安定して操作できて、便利です。

充電も思った以上に長持ち

充電が思った以上に長く使えるので、外出などのときには便利です。普通に使用する分には困らないと思います。

Surfaceの残念だった点

①充電器の故障が早い

②家電量販店での修理ができない

③時々、キーボードモードに戻りにくい

④家電量販店で修理ができない

⑤DVDやCDを入れるところがない

①充電器の故障が早い ②家電量販店での修理ができない

Surface Pro4を使い始めて2ヶ月くらいのときに、Surfaceの充電器を挿しても充電されていないことに気付き、とても焦ったことがあります。始めはパソコン側に問題があると思っていたのですが、今まで充電器をコンセントに挿すと充電器の先端が白いランプが光るのですが、光っていないことに気付きました。コンセントを挿したときに一瞬だけ光、その間はパソコンの方も充電マークが付くのですが、すぐにランプが消え、充電もされなくなることがわかりました。このことから、充電器に問題があるのではないかと思いました。

すぐに購入させて頂いた家電量販店で修理をお願いしようと思いました。ですが、家電量販店では修理ができないと言われました。Surfaceの修理はMicrosoftでないと修理ができず、郵送などとても面倒であり、また時間もかかると想定されますのでとても困りました。購入して2ヵ月であり、本体の初期不良の可能性もあるため郵送するか少し迷いましたが、充電器の方の問題の可能性が高いと思っていたので、郵送しませんでした。郵送するとその間パソコンがない状態になるのが嫌でした。幸い、充電器の故障である可能性が高かったので、充電器は家電量販店で購入できるということを店員さんに提案頂き、充電器の購入を検討しました。しかし、お値段が純正のものは11000円するということでとても高く驚きました。まだ2ヶ月であり、また故障したらと思うと中々決断できませんでした。

そこで、amazonや楽天でもう少し安く購入できないかと調べてみると、amazonで純正でない代用充電器が3000円程度で出品されていました。これ対応しているのか不安でしたが、純正より長持ちというコメントなども拝見し、純正に比べてとても安かったので、購入して試してみることにしました。購入してみたところ、充電マークが付き正常戻り安心しました。また、充電速度も遅くなかったです。その後、純正ではないですが、現在まで2年間問題なく使えています。

ネットで調べてみたところ、SurfacePro4に関しては充電器の故障されていた方が他にもおり、壊れやすかったのかもしれません。現在の新しいモデルのSurfaceが充電器が壊れにくくなっている可能性もあります。

あるいは、ネットで代用充電器を購入することができたため、Microsoftにお願いすることはありませんでした。もし、本体に異常があった場合に少し面倒ではあります。

amazonで充電器を見てみると、純正ではない代用充電器が2000円程度で安かったので、購入してみて試してみました。購入してみたところ、電源が付き正常に戻りました。充電器はその後、純正ではないですが、現在まで2年間問題なく使えています。

ネットで調べてみたところ、SurfacePro4に関しては充電器の故障されていた方が他にもおり、壊れやすかったのかもしれません。

現在の新しいモデルのSurfaceは充電器が壊れにくくなっている可能性もあります。

 

私が当時購入したSurface Pro4用の代用充電器に購入したものは、

Surface pro 充電器, WOSUK磁気置換電源ACアダプター供給Microsoft Surface pro 3 pro 4 Intel Core i5 i7磁気コネクターデスクトップアダプター12V / 2.58A 36W pro 3 pro 4 充電器 (Table power charger)

という商品です。amazonで評価が高いもので、かつ、一番安価なものを購入しました。そして、純正よりも大分値段も安く2000円で購入できました。

お店では純正が売られていることが多く、純正でないものはあまり売られていないと思いますので、amazonや楽天などで購入するのがおすすめです。購入するときにはレビューや商品説明などを詳しく見て、適切に自分のモデルでも使える充電器なのかを見ておいた方が良いと思います。Surface Pro4でない方も、amazonや楽天などでSurface 充電器で調べると安い充電器が検索結果に出てくると思います。

純正の場合は故障しやすいというのがある可能性もありますので、もし、故障した際には、純正でない代用充電器を購入することも検討してみるのがおすすめします。また、値段が安価なため、スペアとして上記の充電器を購入して持っておくのもありかなと思います。

しばしばキーボードモードに戻りにくい

タブレットモードから、キーボードを付けて戻してすぐにキーボードの反応がないことがありました。何回か付けたり外したりしたり、少し時間が経ってから使えるようになるということが、何回かありました。時々、接触のためかしばしばそのようなことが起こります。2年以上使用していますが、何度試しても全くキーボードが反応しなくなるということは現状ないです。

DVDやCDを入れるところがない

以前使用していたレッツノートにはDVDやCDを入れるところがあり、視聴することができていましたが、Surfaceにはそもそも入れるところがあるため、視聴することができません。本体が薄いので入れるところがないのは見てすぐわかりました。家電量販店に数店舗行きましたが、10万円以下でDVDなどが視聴できるノートパソコンはほとんどなかったように思います。しかし、USB部分を利用して外付けでDVDドライブを購入すると視聴できるということがわかり、必要なときに購入すれば良いかと思いました。

まとめ

素人目線での良かったところと残念だった点を書かせて頂きました。私自身パソコンに詳しくないということ、また、新モデルが現在どうなっているかあまり良くわかりませんので、購入される際には、amazonや楽天などの購入レビューやパソコンの詳しい方の評価などを参考にするのがおすすめです。